Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O site nutrigabipetrini.com.br é da Gabriela Petrini, nutricionista (CRN-3 93071) e profissional de Educação Física (CREF 41993-G/SP), que atende como Gabriela Petrini | Nutrição Integrada. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), ela é a controladora: decide como os dados são tratados e responde por isso.

2. Quais dados recebemos

O site não tem formulário, área de login nem cadastro. Todo contato acontece pelo WhatsApp, quando você decide clicar em um dos botões.

Quando você só visita o site

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos da conexão: endereço IP, data e hora do acesso, página visitada, tipo de navegador e de aparelho. Esses registros servem para o site funcionar e ficar protegido contra abusos. Eles não são usados para identificar você.

A fonte da marca, as imagens e os demais arquivos do site ficam hospedados no próprio servidor. Ao só navegar, o seu navegador não busca nada em serviços de terceiros.

Se um dia o site pedir sua escolha sobre cookies de medição, essa escolha fica salva só no seu próprio navegador (armazenamento local, com o nome gp_consent), para o aviso não aparecer de novo a cada visita.

Quando você fala pelo WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa com uma mensagem pronta, que você pode editar antes de enviar. A partir daí, a Gabriela recebe o seu nome de perfil, o seu número de telefone e o que você escrever ou enviar na conversa.

Na conversa e na consulta podem surgir informações de saúde: alimentação, sono, rotina, exames, medicamentos, objetivos e medidas corporais. A LGPD chama esse tipo de informação de dado pessoal sensível, e ela recebe cuidado redobrado. Esses dados são tratados para o atendimento nutricional e ficam sob o sigilo profissional que a nutricionista é obrigada a seguir pelo Código de Ética do Conselho Federal de Nutricionistas.

3. Para que usamos e com qual base legal

A LGPD só permite tratar dados com uma justificativa prevista em lei, chamada base legal. Estas são as que valem aqui:

Seus dados não são vendidos e não são usados para enviar propaganda sem o seu pedido.

4. Cookies e medição de visitas

Hoje o site não usa cookies de medição nem de publicidade.

Mais para frente, a Gabriela pode ativar duas ferramentas para entender de onde vêm as visitas e se os anúncios funcionam: o Google Analytics 4, do Google, e o Pixel da Meta, empresa dona do Facebook e do Instagram. Se isso acontecer:

• um aviso vai aparecer no site, com os botões Aceitar e Recusar;
• as ferramentas só carregam se você clicar em Aceitar;
• se você recusar, o site funciona igual, e nada de medição é carregado;
• o que é registrado são páginas visitadas e cliques nos botões do WhatsApp, nunca o conteúdo da sua conversa.

Para mudar de ideia depois, apague os dados do site nas configurações do seu navegador. O aviso volta a aparecer na próxima visita.

5. Com quem os dados são compartilhados

Só com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem:

• Hostinger, empresa de hospedagem onde o site fica, que recebe os dados técnicos de acesso;
• Google, somente se você aceitar a medição, pelo Google Analytics;
• Meta, pelo WhatsApp, por onde a conversa acontece, e, se você aceitar a medição, pelo Pixel da Meta;
• autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação prevista em lei.

Cada uma dessas empresas tem a própria política de privacidade e responde pelo tratamento que faz.

6. Transferência para fora do Brasil

Google e Meta podem processar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o que a LGPD permite no art. 33, com os mecanismos de proteção adotados por essas empresas.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados técnicos de acesso: pelo tempo que a hospedagem mantém os registros do servidor.
• Conversas de quem não chegou a agendar: pelo tempo necessário para responder. Você pode pedir a exclusão quando quiser.
• Dados de quem foi atendido: pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas para a guarda do registro do atendimento. Depois disso, são eliminados.
• Sua escolha sobre cookies: fica no seu navegador até você apagar.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. O acesso às informações do atendimento fica restrito à Gabriela. Nenhum sistema na internet é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão avisados, como a lei determina.

9. Seus direitos e como exercer

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados para outro profissional;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando não houver obrigação legal de guardá-los;
• informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revisão do consentimento, inclusive retirando o que já foi dado.

Para fazer o pedido, mande uma mensagem pelo WhatsApp começando com "Privacidade". A resposta vem em até 15 dias. Pode ser que a Gabriela peça uma confirmação de identidade antes, para garantir que os dados vão para a pessoa certa.

Se você achar que o pedido não foi atendido, também pode reclamar na ANPD, pelo site gov.br/anpd.

10. Mudanças nesta política

Esta política muda quando o site ou o atendimento mudar, por exemplo se a medição de visitas for ativada ou se entrar um formulário. A data da última atualização fica no topo da página.